2025年SaaS的十大趋势

软件即服务（SaaS）在竞争激烈且动态变化的商业环境中，正日益成为建筑企业寻求易用性、功能性和通用性时愈发受欢迎的选择。

如今，建筑行业的企业更频繁地使用 SaaS 软件解决方案和在线数据分析，而不是在自己的计算机系统和数据中心安装并运行应用程序。当前的 SaaS 发展趋势清晰地表明，这些了不起的创新每年都在流行。

SaaS 目前在云计算市场占据主导地位。Gartner预测，2025 年全球在公共云服务方面的支出将达到 7230 亿美元 —— 这样的增长水平肯定会对来年建筑行业软件即服务的趋势及采用情况产生影响。

SaaS 是一种软件分发模式，为企业提供了灵活性和成本效益，使其成为众多商业模式和行业极为可靠的选择。越来越多的企业发现，SaaS 的简便性、用户易用性、安全性以及广泛的连通性能够带来巨大的运营优势。软件即服务平台简化了商业模式，全方位地实现效率最大化。

2024 年在很多方面对 SaaS 领域来说是突破性的一年，2025 年也将延续这种态势。在本文中，我们将探讨正在进一步推动市场发展的 10 个重要的 SaaS 趋势。我们还会讨论围绕该行业的一些总体特征，这将有助于更清晰地展现 2025 年的 SaaS 趋势。

放心，我们很快就会更深入地探讨那些改变行业格局的软件即服务概念。但在我们回顾 2025 年 SaaS 行业的主要趋势之前，先来破除一些围绕该市场的常见误解。

破除 3 个常见的 SaaS 误解

为了让你全面透彻地了解软件即服务对专业领域产生的影响，并充分了解最新的 SaaS 趋势和机遇，我们将破除三个最常见的 SaaS 误解：

1. SaaS 工具只提供一种应用：恰恰相反，SaaS 工具在形式和功能上与如今市面上任何其他类型的软件一样丰富多样。例如，你可以找到 SaaS 成本估算软件或者 SaaS 项目管理软件。

2. SaaS 不如本地部署应用程序健壮、安全：尽管谷歌等公司曾报告过一些基于 SaaS 的初期问题或技术故障，但这类情况在软件即服务应用程序中极为罕见 —— 而且到目前为止，还没有记录显示 SaaS 运营出现过重大安全漏洞。

3. IT 专业人员反对 SaaS：这同样是完全错误的说法。与其他任何新发展一样，部分 IT 专业人员起初确实不太愿意接纳 SaaS 行业趋势。如今，专家们认可 SaaS，因为它消除了传统软件日常的繁琐事务，同时有助于他们更好地管理自身的 IT 运营。

苹果公司创始人史蒂夫・乔布斯的这句话从技术专业人员的角度总结了对 SaaS 的普遍看法：“如果我能更快地连接到服务器，我的电脑就不需要硬盘了…… 相比之下，带着这些未联网的电脑简直太麻烦了。”

SaaS 的关键特征

在我们探讨 2025 年重要的软件即服务趋势之前，有必要考量一下那些将 SaaS 定义为不仅是一项技术发展，更是一种有效商业模式的特征。

1. 灵活的支付选项：企业不再需要花费资金购买软件和硬件。相反，它们可以选择使用各种软件定价结构。支付模式的灵活性，即只需为所需的资源使用量付费，在当今竞争激烈的世界中对许多企业颇具吸引力。

2. 可扩展性：基于云的 SaaS 因其固有的可扩展性，使企业能够轻松扩展。企业还可以对自己想要的功能和选项类型进行选择。

3. 更新：SaaS 供应商负责必要的软件更新，并会随着时间推移开发新功能，所以企业无需在自身运营的这一领域投入时间或资源。

4. 易用性：借助 SaaS，企业能够从任何数字设备、在任何地点灵活访问应用程序，这对于移动平台来说尤为便捷。此外，它还具有操作简便、用户友好的特点。

5. 适应性：由于 SaaS 创新在可扩展性、易用性以及洞察力方面似乎提供了无限的可能性，使用此类工具或平台的企业能够更好地适应行业变化或不可预见的组织障碍。

6. 增强协作：SaaS 的发展提升了企业促进跨团队、跨部门协作的能力，因为它便于文件共享，使得在不同系统和不同地点阅读和理解文档及记录变得更加容易。

7. 安全性：大多数 SaaS 模式都以企业级安全性著称，相较于许多集中式的本地部署解决方案，这是一种更全面的安全保障方式。在云 SaaS 中，预先设有灾难恢复协议来应对潜在的系统故障。这意味着即便出现安全漏洞或系统故障，企业的数据依然可用且安全。

随着企业继续依赖创新的数据发现工具和技术来提高自身的生产力和效率，并且新的软件即服务趋势不断涌现，这个开创性的行业只会越来越强大。

2025 年 SaaS 行业趋势的预测清晰地表明了一个现实：SaaS 市场将持续扩大。事实上，据SkyQuest预测，到 2031 年，全球 SaaS 市场规模预计将以 13.7% 的复合年增长率增长。

这将使市场价值达到 8293 亿美元，几乎是 2023 年 2969 亿美元的三倍，这暗示着我们正在见证令人惊叹的 SaaS 市场趋势和增长轨迹。据Gartner预测，全球公共云服务市场在 2025 年及之后也将显著增长。

话不多说，让我们深入探讨来年 SaaS 行业最重要的趋势吧！

2025 年的 10 大 SaaS 趋势

既然我们已经探讨了软件即服务（SaaS）创新的关键特征，现在是时候更深入地了解 2025 年 SaaS 的主要趋势了。

1. 人工智能

如今，人工智能（AI）已深深扎根于我们社会的脉络之中，并正迅速成为 SaaS 行业的标准配置。自主创新使各行业的企业能够实现产品、服务或内容的更高程度个性化，同时基于数据更深入地了解受众需求。以更少投入获取更多回报的这种绝佳效果意味着，借助人工智能，企业能够用更少的资源变得更高效、更智能。

2024 年，人工智能技术取得了重大发展，尤其是生成式人工智能（GenAI）。多家 SaaS 机构已借助这项技术来改进服务。例如，在 ChatGPT 引发全球影响之后，在线设计工具 Canva 推出了一项允许用户利用人工智能创建设计的功能。其他行业也在积极探索这项技术，软件制造商Monday.com通过其 Monday AI 平台推出了多个与生成式人工智能相关的功能。Salesforce 是另一家大力投入生成式人工智能的大公司，它推出了 “Einstein Copilot”，这是一款能够帮助客户完成多项任务的人工智能机器人。考虑到这些情况，人工智能有望成为真正的变革者也就不足为奇了，预计到 2030 年其市场价值将达到 1.812 万亿美元。

在商业场景中，人工智能（在很多情况下也包括机器学习）在企业、客户和技术之间提供了高度的响应性和交互性，将 2025 年基于人工智能的 SaaS 趋势推向了新高度。

现代软件供应商基于人工智能开发了众多功能，比如数据警报功能。借助最先进神经网络进行异常检测的人工智能算法以及用于模式识别的机器学习算法能够从趋势和模式中学习，一旦有重要情况发生就会通知你。

这样一来，当预设目标达成或出现意外情况时，你就会收到通知，从而能够持续掌控业务运营情况。由于在必须监控众多关键绩效指标（KPI）时很容易遗漏重要事项，在线报告工具会安全地监控你的数据流，并在数据偏离正轨时发出警报。

人工智能正在多方面影响着 SaaS 的未来，全方位提升了 SaaS 模式的关键特征。当 SaaS 与人工智能能力相结合时，企业从数据中获取更大价值、实现服务自动化和个性化、提升安全性。

人工智能如何助力打造光明的 SaaS 未来呢？
个性化：借助自然语言处理（NLP）等技术，软件变得更易使用，它能自动处理人类语音模式和语音控制。这正被融入客户服务功能中，以提升定制化水平，更好地满足客户需求。

速度：具备人工智能的 SaaS 加快了内部流程和运营速度，使企业能够更快地获得问题答案、快速进行预测，并提升整体响应速度。

安全性：由于人工智能实现了自动化，且机器学习具备模式识别能力，通过快速识别和应对潜在威胁以及内置的自我恢复功能，SaaS 的安全性得以增强。

数据智能：现代基于 SaaS 的人工智能平台的先进性使其能够探究新兴的消费者意图、兴趣和行为，同时整合来自不同来源的宝贵数据，并以能提供最佳组织价值的方式对数据进行清理和细分。

集成：在 2025 年，我们很可能会看到人工智能技术与更广泛的软件类型相集成。这将有助于打造极具价值驱动的基础设施，为几乎所有能想象到的内部职能部门提供助力业务发展的价值。

综上所述，人工智能在 2025 年仍将是最相关的 SaaS 趋势之一也就不足为奇了。人工智能正在多方面助力变革 SaaS 领域。通过提取可应用于多个领域（包括客户体验、产品开发、财务预测等等）的自主见解，SaaS 供应商能够改进其产品，利用人工智能技术以更少的投入和成本变得更智能、更成功。

在 2025 年及之后，我们将看到专注于人工智能的软件显著增长，以及将人工智能技术和功能引入现有 SaaS 解决方案以提升其整体功能的情况。随着越来越多的软件融入人工智能，将会收集到更多反馈，以支持开发者打造下一批创新性的人工智能驱动解决方案。

2. 建筑业向 SaaS 转型

虽然 SaaS 在一些行业（包括营销和商业智能领域）已经发展成熟，但有些行业数字化的步伐不像其他行业那么快。建筑业就是一个很多传统做法和工具迅速过时的领域，尤其是随着该行业竞争愈发激烈。

幸运的是，行业决策者们正在意识到数字化建筑的价值，并将投资重点放在云 SaaS 技术上，以推动从施工前规划到项目交付的项目管理工作。

建筑行业的 SaaS 有诸多益处，包括能够通过任何联网设备实时访问所有项目数据，这使得项目相关方无论是在现场还是场外都更便于协作。建筑行业 SaaS 公司带来的一些实实在在的好处包括：

（1）更好的成本管理：得益于自动化，智能 SaaS 技术能够为企业提供建筑项目中更准确的成本估算。这有助于防止预算超支，使项目和企业在财务方面更成功。

（2）更好的项目管理：建筑云软件所具备的功能有助于项目经理规划进度、分配资源并跟踪进展，以确保项目按时、在预算内完成。这通过自动化、实时数据访问以及将所有流程集中到单一的 SaaS 环境中得以实现。

（3）增强的协作和生产力：SaaS 的在线特性使建筑团队能够利用实时数据访问同时开展项目工作，并能轻松共享更新内容。这种协作水平减少了项目延误，避免了因误解而产生的意外错误和费用，显著提高了建筑行业的生产力。

（4）提升的安全性和合规性：建筑行业 SaaS 平台提供强大的安全功能，包括强大的加密、访问控制以及数据备份，能全方位保护建筑项目安全。这让不同的建筑角色有更多时间专注于自身核心活动。

（5）移动访问：建筑项目流程大多在现场进行，这使得移动访问对于共享更新及其他相关信息至关重要。建筑行业的 SaaS 工具可通过任何联网设备访问，使承包商能够在现场采集数据并立即发送给团队其他成员。

（6）增强的集成：建筑企业过去不太愿意进行数字化转型，因为需要集成众多现有系统以确保高效的项目工作流程。建筑行业的 SaaS 平台具备全面的集成能力，可连接不同软件和系统，例如将项目管理工具与建筑信息模型（BIM）、会计以及人力资源平台相集成。

在 2025 年及之后，我们有望看到 SaaS 成为建筑行业高效项目管理最有力的工具之一。决策者需要明智地进行软件投资，以确保能将其转化为竞争优势。

3. 将 SaaS 安全作为优先事项

2024 年，建筑行业持续遭遇数据泄露和网络安全攻击，给来年留下了挥之不去的安全隐患。勒索软件已成为新出现的最大威胁之一，其事件数量较上一年增加了 41%。SaaS 行业安全方面的这些趋势也影响着全球建筑业以外的企业，许多组织都在借助现代技术和流程来确保整体环境更加安全。这将继续影响 2025 年的 SaaS 市场，因为云面临着必须应对的各种安全威胁和风险。

SaaS 配置错误是云业务的一个关键安全问题。近 23% 的云安全事件是由云配置错误导致的。对 SaaS 安全设置变更缺乏可见性以及对这些设置无限制访问是引发这些问题的主要原因之一。

自动化有望帮助那些感受到 SaaS 安全负担加重的安全团队。即便如此，只有 26% 的受访组织正在使用这类技术。其余组织仍依赖手动方法来评估安全状况并修复配置错误。当每月进行手动检查时，这会增加风险暴露，配置错误问题可能在数周内都未被发现。

SaaS 安全态势管理（SSPM）工具可对 SaaS 应用程序进行自动化持续监控，以最大限度减少配置和安全问题，并确保合规。依赖 SaaS 安全态势管理的软件即服务公司能够通过实时进行安全配置检查来降低安全漏洞的影响。以下图表对比了使用该技术的公司和未使用该技术的公司。

配置错误只是 SaaS 行业正在讨论的众多安全问题之一。在其他问题中，我们发现与公司 SaaS 环境相连的应用程序数量不断增加也是一个潜在威胁。这些应用程序通常是员工在其 IT 或安全团队不知情的情况下连接的，这使得企业数据被访问，让组织暴露于风险之中。所有这些情况使得投资安全成为希望在 2025 年蓬勃发展的 SaaS 企业的首要任务。

4. 微型 SaaS

到目前为止，像谷歌、微软和 IBM 这样的知名企业一直在 SaaS 市场占据主导地位，这并不令人意外。对于试图打入 SaaS 市场的小公司和初创企业来说，与这些公司正面竞争一直很困难。新进入者的最佳机会来自创建旨在实现独特功能的 SaaS 产品。这些公司会投入手头的时间和资源，专注于解决非常具体的客户问题，这就是微型 SaaS 背后的基本理念。

就像垂直 SaaS 旨在满足特定行业或细分领域的需求一样，微型 SaaS 模式相对于传统 SaaS 有几个优势，更利于规模较小且更灵活的公司。由于功能集更小且更具针对性，微型 SaaS 产品通常更容易、更快地创建、测试和发布。

这种简单性也消除了准入门槛，因为即使是仅有几名开发人员的团队也能创建并推出新的微型 SaaS 产品，无需克服大量的间接费用或监管障碍。然而，与所有其他 SaaS 产品一样，云计算仍然为微型 SaaS 提供了方便的更新来源和可扩展性。

尽管微型 SaaS 呈现出积极的趋势，但这一细分领域并非没有风险和陷阱。由于这些产品面向非常专业的细分市场，随着行业趋势和最佳实践的变化，它们的生命周期可能会受限。同时，规模更大、更成熟的 SaaS 供应商可能会决定整合一些功能，使微型 SaaS 产品迅速过时。例如，大型项目管理工具可能会集成与小型任务管理工具类似的功能。由于许多微型 SaaS 供应商依赖单一产品维持生计，这些情况可能会颠覆他们的业务，所以他们必须在其他领域持续创新。

随着 2025 年更多专门定制的解决方案出现，以改善建筑安全管理、效率和盈利能力，建筑行业将继续受益于微型 SaaS。从工程量计算、估算流程到设备和安全检查跟踪等各个方面，专门的建筑软件产品正越来越受欢迎。

5. 数据即服务（DaaS）

从本质上讲，数据即服务（DaaS）是一个用于描述基于云的软件的术语，这类软件用于数据管理流程，如数据收集、存储、集成和分析。这使企业能够减少做出重要战略和运营决策所需的时间，并提高数据的质量和可靠性。此外，由于云商业智能（BI）工具比本地部署的替代方案更容易设置，它还能显著减少在整个组织内设置数据工具和流程所需的时间和成本。

与所有其他基于云的领域一样，DaaS 为用户提供无论身处何地、使用何种设备都能安全按需访问的服务。过去几年里，企业在在线环境中协作困难，这一点就显得尤为有用。这些情况对全球 DaaS 市场产生了积极影响，预计从 2024 年到 2030 年，该市场将以令人瞩目的 28.1% 的复合年增长率增长。

随着 2025 年市场竞争愈发激烈，DaaS 工具将继续开发新功能，使各行业企业的数据使用更加高效和安全。Grand View Research指出，DaaS 与边缘计算的集成以及对人工智能驱动的分析日益增长的需求和处理大型复杂数据集的能力，将是未来几年的主要市场驱动力之一。

尽管这听起来很不错，但 DaaS 供应商仍将面临必须解决的挑战，才能提供高质量的产品，而安全问题首当其冲。由于 DaaS 要求用户传输敏感信息，必须使用加密技术来保护这些信息。

截至目前，专家们认为 IBM、Oracle和SAP等公司是 DaaS 行业的关键参与者。然而，在 2025 年及之后，我们可以预期这个市场将呈指数级增长，也为许多小公司带来了机遇。

6. 白标 SaaS

“白标” 一词源于空白的 SaaS 产品标签这一概念，有兴趣的企业可以对其进行定制填充。与自有品牌或 “现成” 的 SaaS 产品及服务不同，白标软件提供了许多组织所寻求的高度定制化服务。这可以包括客户根据自身业务需求指定的独特用户界面、功能等。

越来越多的公司愿意为白标 SaaS 一次性支付额外费用，以便为其业务获得灵活性和可扩展性，同时避免持续的订阅费用。白标 SaaS 的其他好处包括：

（1）可扩展性：白标 SaaS 解决方案使企业能够借助白标供应商的资源，快速接纳更多用户或拓展新市场。这种模式使得企业无需花费大量内部开发时间和基础设施，就能提供优质功能。

（2）品牌整合：对于那些希望为客户提供最佳 SaaS 产品，同时又能融入自己的品牌、主题和定制功能的企业来说，白标 SaaS 是一个不错的方案。这种方法有助于在客户心目中将品牌名称与卓越的 SaaS 性能和功能联系起来。

（3）上市时间：白标产品通常包含 “周到服务” 交付模式，其中包括软件培训和部署协助。这种无需亲力亲为的开发方式使企业能够比传统 SaaS 产品更快地推出白标产品，传统 SaaS 产品往往需要数月或数年的开发和测试时间。

电子商务已成为白标 SaaS 最受欢迎且最成功的市场之一，像 Shopify、WooCommerce 和 Salesforce Commerce Cloud 等公司为零售商提供预先包装好的电子商务店面，零售商可以轻松对其重新品牌化并定制，以便在线销售产品。

7. SaaS 市场整合

众所周知，SaaS 市场的竞争比以往任何时候都激烈。这导致行业内的大企业纷纷提供额外的功能和能力，以保持竞争力并扩大客户群体。话虽如此，自行开发这些额外功能往往成本高昂，且不值得花费时间和精力。作为一种解决方案，行业内的大企业正在收购较小的公司，以此作为一种更快的方式，为客户提供更完整的产品套餐，并领先于竞争对手。

同样，小公司也将整合视为一种可靠的方式，以触达更广泛的受众，并使自己的业务更快实现盈利。随着市场日益饱和，独立发展的机会变得越来越小。因此，借助大企业的声誉和发展轨迹已成为 SaaS 行业当前的趋势之一。

我们预计在 SaaS 市场中，企业之间会继续出现多起整合案例，专家预测 2025 年 SaaS 领域的并购（M&A）数量将创下纪录。这些整合不一定是在大公司和小公司之间进行，而是在能够相互补充的公司之间展开。例如，客户关系管理（CRM）巨头 Salesforce 在 2021 年以 277 亿美元收购了热门的办公软件 Slack。这次整合对双方供应商来说是双赢的，Salesforce 能够为其用户提供更好的沟通能力，而 Slack 则能在面对其最大竞争对手微软团队（Microsoft Teams）时更具优势。

8. SaaS 超级应用的出现

随着 2025 年 SaaS 的未来逐渐展开，由于市场整合，我们也应该会看到 SaaS “超级应用” 继续发展壮大。

根据Gartner的定义，超级应用是 “一种为终端用户（如客户、合作伙伴或员工）提供一组核心功能以及访问独立创建的小型应用的应用程序”。超级应用是一个提供一致且个性化应用体验的平台，能够为其供应商带来巨大的竞争优势。

需要注意的是，超级应用不仅仅是在一个界面中提供多种功能和服务的应用程序；它是一种可组合的应用程序和架构，在其中可以将多个不相关的集成构建到一个应用中。

预计这一趋势在 2025 年将获得更大的发展动力，尤其是在 SaaS 的企业对企业（B2B）领域，预计更多企业将通过把多个应用程序编程接口（API）统一为一个来开发 “通用单一 API”。例如，Alloy Automation 就是一个无代码集成平台，拥有 200 多个应用集成，旨在帮助电子商务创始人、营销人员、代理商等在客户管理、客户服务、追加销售、营销等多个领域实现流程自动化。

另一个应用案例是数据分散和碎片化问题，这是现代企业（尤其是大型企业和快速扩张的企业）如今面临的最紧迫问题之一。最近的一项研究表明，数据 “分散” 或碎片化是组织成长或发展的最大障碍之一，近 70% 的员工每周要花费 20 多个小时在不同技术之间查找信息。

糟糕的数据管理仍然是一个普遍存在的问题，因此许多新的 SaaS 提供商应运而生，帮助企业将（来自不同来源的）高质量数据整合、组织并集中在一个位置或应用中进行访问。除了拓宽平台集成能力外，包括文档管理系统和数字资产管理系统在内的新概念也将在 2025 年及以后继续发挥影响力。

文档管理软件允许员工从一个直观且功能强大的位置（如在线仪表盘）访问来自不同来源的文件和文档。数字资产管理解决方案有着类似的模式，不过它们侧重于帮助企业从各种位置或来源查找并利用其最有价值的品牌资产。

另一个新兴的数据碎片化解决方案是集成平台即服务（iPaaS）。这一概念帮助企业轻松连接分散的数据孤岛或 “管道”，并将其信息点连接起来 —— 从而使企业变得更智能、更精简、更成功。

9. SaaS 的边缘计算

自 SaaS 早期以来，基于云的软件集中化一直是常态，但边缘计算有望在 2025 年改变这一局面。正如我们在商业智能趋势博客中提到的，预计到 2030 年全球边缘计算市场将达到 4450 亿美元，复合年增长率为 48%。

边缘计算是一种分布式模型，在网络的 “边缘”，借助拥有自身计算和数据存储能力的小型数据中心，数据处理在更靠近用户的地方进行。这种模型将通过缩短数据传输距离和增加容量来提高许多 SaaS 应用程序的速度和性能，这对于需要实时数据处理的应用程序（如股票交易和工业监测）尤为重要。

随着 SaaS 行业趋势开始使我们远离集中式云，系统可靠性也将提高，因为即使云服务出现故障，应用程序仍能运行。分散式和冗余的数据存储位置也有助于提高数据安全性。将应用程序和信息更靠近终端用户也会影响 SaaS 服务的用户体验，例如：

（1）视频会议：商务会议和统一通信平台能够将世界各地的利益相关者聚集在一起，但如果通信时间存在延迟或服务中断，协作的优势就会大打折扣。边缘计算有助于防止这些问题，即使在高流量情况下也是如此。

（2）游戏平台：游戏是一种 SaaS 应用程序，实时数据和响应能力对于为玩家营造更具沉浸感和更愉快的体验至关重要。预计到 2027 年，游戏玩家数量将达到 14.7 亿。边缘计算可降低延迟并提高可靠性，为玩家带来更出色的游戏体验，即使对于没有高端个人电脑的用户也是如此。

（3）增强现实：与游戏类似，将现实生活图像与计算机生成对象相结合的增强现实（AR）SaaS 应用程序需要实时数据和高带宽来满足用户期望。随着更多应用案例的出现，边缘计算是保持增强现实质量的关键之一。

建筑行业的分散性可能会导致利益相关者之间难以保持实时协作，也难以集成诸如用于虚拟建筑工地参观的增强现实技术或建筑信息模型（BIM）管理软件等先进工具，以支持由现场远程传感器数据支持的集中式 3D 项目模型。随着更多建筑公司追随最新的 SaaS 趋势，边缘计算将有助于缓解这些容量和延迟问题。

10. 可持续 SaaS

我们列出的 SaaS 趋势与 2025 年将影响其他行业和整体经济的若干发展情况相互重叠。可持续性就是这样一种趋势，92% 的消费者信任对环境或社会负责的品牌，69% 的组织发现基于这些举措其品牌价值有所提升。向更可持续的产品和服务迈进的趋势也与 SaaS 行业实践中的许多新趋势相契合。

例如，像 SaaS 这样的基于云的服务被认为比传统的本地部署软件和数据中心更具生态友好性，而且 SaaS 公司还可以采取许多其他措施来推广可持续实践，并通过自身的运营和活动展示其对可持续发展的承诺。例如，Salesforce 使用 100% 的可再生能源为其业务供电，并宣称实现了净零剩余排放。2025 年，SaaS 公司将通过以下一些额外方式变得更具可持续性：

（1）绿色基础设施：数据中心目前占所有温室气体排放的 2%。对于 SaaS 公司来说，这既是问题也是机遇，因为它们会继续与云供应商合作，寻找提高效率和减少浪费的新方法。这种持续的关注将继续使 SaaS 成为一种可持续的选择。

（2）碳核算工具：SaaS 供应商正在利用机会整合有助于客户管理自身环境影响的功能。

（3）员工参与：SaaS 公司正在向员工宣传可持续发展的价值，并鼓励他们参与绿色倡议。回收利用和远程办公是软件公司培养更环保文化的常见方式，它们还可以鼓励员工向客户宣传这些理念，并将这些原则融入每一项新设计中。

环境、社会和治理（ESG）指标基于将可持续性和道德实践融入公司规范和价值观之中。随着可持续投资持续表现良好，投资者和股东正密切关注 SaaS 企业发布的 ESG 报告。与此同时，专注于 ESG 的 SaaS 公司正在利用最新技术帮助其他企业监测、报告并改善自身的 ESG 表现。

SaaS 公司还利用其创新的协作软件解决方案来影响 ESG 中的社会责任要素。SaaS 为企业提供了解决工作场所多样性和社区参与等社会问题所需的可见性和问责制，以及帮助它们衡量和改进自身表现所需的监测和数据分析能力。

总结

SaaS 的这 10 个关键趋势将在 2025 年重塑行业格局。其中许多发展态势是从去年延续而来的，同时也有一些新趋势涌现，为全新概念的诞生铺平道路，这些新概念将推动行业迈向令人瞩目的高度。

人工智能赋能的 SaaS、先进的机器学习能力、微型 SaaS、应用程序编程接口（API）连接的持续发展、思想领导力的提升、SaaS 超级应用以及可持续的 SaaS 创新等趋势将持续存在。

这些具有前瞻性的概念也正在改变建筑、工程和施工（AEC）行业的面貌，使其更高效、更具协作性。这就要求每家公司都要制定建筑变革管理策略，尽可能快速且无缝地实现数字化转型。

最重要的是，这些鼓舞人心的 SaaS 行业趋势预示着该行业将拥有一个不断进步的未来。如今的企业和消费者都要求针对各类任务、目标和成果，提供强大、易用且有价值的以软件为核心的解决方案。随着全球数字化转型持续加速，只有基于能为所有人创造更简单、更智能未来的理念，SaaS 行业才会愈发强大。

在依赖数字化的建筑行业中，随着数据继续推动智能商业策略的发展，SaaS 选项正变得越来越便捷和实惠。种种迹象表明，即将到来的这一年对 SaaS 行业来说将是充满趣味且引领潮流的一年。