重新思考人力资源在现代劳动力中的作用

人力资源专家的核心职责仅仅围绕着迎接新员工并确保安全、公平的工作环境，这样的日子早已一去不复返了。如今，人力资源部门的领导者是释放人力潜能、推动组织发展的关键力量。他们还处于一个独特的位置，能够重新定义首席执行官对其企业和员工队伍的看法。这种全新视角的关键不仅仅是让人力资源部门在领导层中拥有一席之地，还意味着要深思熟虑地重新审视人力资源部门在组织中的基本角色。

考虑到关于人们对人力资源部门的普遍看法的现有统计数据，超过 60% 的企业高层领导仅仅将人力资源部门的角色视为行政职能，没有看到它作为一个能够提供思考和建议的伙伴的潜力。虽然越来越多的公司让人力资源专家担任高管职位，但仍需要转变观念，以便这些专业人士能够被视为首席执行官真正的得力助手。

为了改变这种观念，并赋予人力资源部门领导者为组织的发展做出有意义贡献的能力，首席执行官和领导团队需要审视自身，从三个方面着手。

如何改变当前人力资源部门的职责？

现代员工队伍以及组织的运营动态正在迅速变化，领导团队所面临的一些挑战也在改变。盖洛普公司的调查显示，在所有人口统计类别中，包括年龄、性别和工作类型，积极投入工作的员工数量都在减少。其他挑战包括大量的远程和混合办公员工，以及更高的员工离职率。

将人力资源部门的领导纳入高管团队，具有利用他们的宝贵专业知识来应对这些问题的战略优势。他们可以专注于优化员工的敬业度，这是实现企业成功的关键因素，会对人才招聘与留存以及公司的整体绩效产生影响。

如何将人力资源作为更具战略性的资产进行投资？

现在有一个重大机会，可以为领导团队引入新的视角，从而提升其提供战略价值的能力。为了让人力资源部门担当这一角色，至关重要的是要为他们创造一个空间，使他们摆脱传统上耗费他们大量时间的冗余行政任务。这可以通过采用新兴的人力资源技术来实现，这些技术可以实现诸如报告、工时记录、薪资发放等任务的自动化。一份人力资源工作流程报告显示，人力资源团队超过 50% 的时间都花在处理员工信息和解答问题等任务上。尤其是对于经验丰富的人力资源部门领导者来说，腾出这些时间将使他们能够把更多精力投入到成为首席执行官的战略合作伙伴上。

如何确保更全面的人力资源技能组合？

为了支持人力资源部门的领导者承担起战略职责，组建合适的团队至关重要。无论是销售团队、营销团队，还是人力资源团队，组建成功团队的关键要素之一是拥有全面的技能基础。

人力资源团队需要具备在员工关系和人才管理等传统人力资源职责方面专业知识的人员，同时还需要兼具强大的领导技能、数据分析能力以及全面的战略思维能力。此外，引入具有不同职业专业知识和经验的人才可以提高人力资源团队的效率，促进创新，并推动公司走向更大的整体成功。随着现代员工队伍和组织运营方式的变化，人力资源团队的结构也需要与这种新范式相适应。

在不断变化的商业环境中，人力资源部门的角色已经超越了其传统界限，将其推到了组织发展的核心位置。人力资源专业人员在领导团队中担任着重要角色，并通过协作引领公司迈向新的高度。这种范式转变要求这些领导者在执行领导团队中发挥关键作用。

为了在这一过程中充分挖掘人力资源的潜力，有三个关键领域需要深入思考：重新定义人力资源部门的职责、进行战略投资以及培养多元化的技能组合。解决这些关键问题将加强人力资源部门与企业高层之间的合作关系，并使组织能够灵活且有目标地应对现代商业环境中的多方面挑战。