文章发表于2023-08-03 11:48:04,归属【科技前沿】分类,已有671人阅读
物联网(IoT)极大地改变了零售业的格局,使其更加高科技,并配备了更好的设备,以满足顾客和商店员工的需求。以下是部署零售物联网解决方案的一些最有益的方法。
1. 为忙碌的客户提供更好的便利
现在,许多购物者都有非常繁忙的日程安排,所以去商店并不一定意味着悠闲的体验。消费者通常希望快速进出,享受便捷的购物方式。物联网可以实现这一点。
这种可能性在无人便利店尤为明显。这些地方有物联网传感器,可以检测消费者何时从货架上取下商品,并确保没有人不付钱就离开。虽然有些地方有一些现场工作人员,但许多地方允许人们自主购物。
2. 减少盗窃
防损是几乎所有零售商都关心的问题。许多人使用配备先进算法的闭路电视摄像机来检测可疑活动。这是一个良好的开端,但商店安全系统通常也具有零售物联网功能,以提供防止损失的分层方法。
例如,一些显示高需求物品的锁箱具有物联网传感器,可以立即检测到篡改。许多这些解决方案适合现有的商店基础设施,帮助零售商节省资金,同时增强安全性。
商店也在试验智能购物车,当人们在商店里走动时,智能购物车可以跟踪他们买了什么,并将商品添加到购物篮中。一家名为Veeve的初创公司的一项创新适用于现有的购物车。它采用传感器和计算机视觉技术来监控和简化人们的购物体验。
当人们将商品放入购物车时,计算机视觉功能还可以检测产品是否被正确扫描。购物者会注意到这些问题,这有助于加快流程。
Veeve还销售一种独立的智能购物车,底部有内置秤,可以按重量出售商品。由于这两种产品都有面向顾客的屏幕,它们给零售商提供了额外的机会,告诉人们特别优惠,建议食谱,并提供其他可以鼓励他们每次旅行购买更多的东西。
3. 加强对运输产品的监管
经营一家成功的商店需要确保商品的库存,或者随时知道产品的位置。零售物联网解决方案使这两个目标都触手可及。商店经理可以使用它们查看实时发货地点,以优化配送。
这种洞察力对于高需求产品尤为重要。也许顾客们在商店开门前在外面排队是为了有机会买到他们想要的东西。如果他们看到货架空了,许多人很快就会失去耐心,可能会决定去其他地方购物。
看到商品的确切位置也很重要,因为许多零售商现在为顾客提供多种购物方式。尽管在实体店购物仍然是一种选择,但允许人们在网上购买商品并到实体店取货或从当地商店送货上门的安排也是如此。
物联网传感器还可以跟踪单个车辆或驾驶员。这样就更容易发现停车时间过长、鲁莽驾驶或其他可能危及他人的行为的送货人员。
当零售商的货物在多个国家运输并在到达目的地之前需要很多人参与时,用于供应链管理的物联网产品也很有帮助。智能传感器可以判断产品是否掉落,是否储存在不合适的温度下,或者是否以其他方式处理可能导致产品无法销售。
提高可持续性是在供应链中使用零售物联网的另一个好处。值得注意的是,77%的消费者表示,他们在选择送货时非常关心环境。物联网传感器可以跟踪车辆的空转时间、汽油里程、每天行驶的距离等。这些统计数据为决策者做出环保选择提供了宝贵的基础。
4. 更有策略地利用资源
经营一家盈利的商店需要付出很多努力。然而,权威人士可以购买零售物联网解决方案,这些解决方案可以详细展示他们的资金流向,以及如何在短期和长期内改善资源使用。
在一个例子中,一家葡萄酒生产商使用物联网技术来测量客流量和其他与促销信息相关的互动。饮料制造商的代表也可以依靠物联网来验证特定的设备是否在正确的时间到达正确的商店,并在促销期结束后立即移除。
零售物联网创新也使商店店长节约更多资源。一种针对食品零售商的解决方案使用户能够更好地了解与制冷费用,从而节省高达20%的能源。
除了监控实时温度统计数据外,该解决方案还可以标记制冷泄漏等问题。它甚至可以跨多个站点跟踪趋势。这可以告诉零售主管,某家商店需要一台新冰箱。
物联网传感器还扩展到商店的灯、门和水龙头。花时间寻找合适的零售物联网解决方案可以让相关方从单一平台跟踪资产,使收集信息和采取行动变得容易,从而充分利用资源。
零售物联网解决方案必不可少。盈利的零售品牌必须不断发展,以满足客户需求。零售商的物联网解决方案可以满足所有这些目标和许多其他目标。还没有考虑过这些选择的决策者应该尽快优先考虑。