文章发表于2023-09-12 11:38:32,归属【企业管理】分类,已有558人阅读
每家公司都有一种文化,它会影响其生产力、员工士气和整体品牌声誉。
充满活力的公司会吸引优秀的人才加入他们的团队,他们的员工每天都全力以赴并为客户提供更好的产品和服务。良好的职场文化会带来更好的工作环境,提高员工的敬业度,更好地牢记公司的使命。
相反,糟糕的公司文化会对公司绩效和员工业绩产生负面影响。员工更有可能离开文化糟糕、让人精疲力竭的公司,同时产品也不尽人意。
无论你经营的是小公司还是大公司,了解如何在你的企业中培养强大的公司文化是至关重要的。
你可以考虑采取各种措施来培养不同类型的文化,从提高入职员工体验到提高员工满意度和心理健康。
有这么多不同类型的公司,有不同的价值观和使命宣言,集思广益,为你的企业找到合适的公司文化可能是一项挑战。
幸运的是,许多世界知名的公司都提供了优秀的公司文化范例,以及你可以在公司中实施的关键要点。
通过研究这些例子,你可以实践你的公司价值观,重塑你的企业文化,以吸引顶尖人才,提高员工保留率。
1. Zappos
Zappos的文化几乎和它在网上销售的鞋子一样出名。这种文化是什么样的?
首先是文化契合度面试,这对求职者是否被录用起着重要作用。如果新员工认为这份工作不适合自己,在第一周的培训后,他们可以获得2000美元的离职费。向每位团队成员灌输10项核心价值观。公司会给那些通过技能测试并工作表现好的员工加薪。部分预算用于员工团队建设和文化推广。
丰厚的福利待遇,充满活力的工作环境,以及致力于让客户满意的工作环境,都符合Zappos的企业文化——当你掌握了正确的企业文化,优秀的客户服务和品牌自然就会产生。
2. Warby Parker
自2010年以来,Warby Parker有专门生产眼镜的工厂并在线上销售。它自己设计眼镜,直接向客户销售,省去了中间商,降低了成本。
Warby Parker的公司文化鼓励“文化吸引”。公司成功立足的一个原因是一个致力于文化的团队。这样的团队意味着拥有积极的文化,会安排丰富的午餐、活动和项目。该公司确保总有许多有趣的活动,这样整个团队都有盼头,来确保整个团队有条不紊。
Warby Parker还创建了一个专门的团队,负责策划活动和项目,以促进部门内的发展,从而让员工感受到浓厚的公司文化。
3. Southwest Airlines
航空业经常因脾气暴躁的员工和糟糕的客户服务而受到嘲笑,但Southwest Airlines却与这些负面形象不同。忠实于Southwest Airlines公司的顾客经常指出,他们的员工热情友好,积极提供帮助。
Southwest Airlines已经开了43年。然而,在这段时间里,该公司设法将其目标和愿景传达给员工,使他们成为团队的一部分。
4. Twitter
虽然Twitter曾因其文化而上榜,它成为了文化变革如何改变公司在公众眼中地位的一个例子。最近Twitter的发展改变了它曾经的样子。
在Elon Musk之前,Twitter的员工对公司文化赞不绝口。开放的会议形式、友好的同事和团队氛围,每个人都受到公司的激励,并激发出潜能。
Twitter的员工还可以在旧金山总部享受免费餐饮、瑜伽课程和无限制的假期。这些福利在众公司中并非闻所未闻。但是什么让Twitter与众不同呢?
员工们为自己能成为公司的一员而自豪,因为这家公司正在做一些对世界有意义的事情。而且员工们有一种自觉性,在工作完成之前,谁也不会离开。
综上所述,Elon Musk对Twitter的收购已经导致Twitter职场文化发生了不利的变化,因为收入问题导致了大规模裁员,每个人的工作量变大,老员工的福利也被削减。
虽然这些变化可能是暂时的,但Twitter总部目前的状态已不似从前,文化的变化导致公众对整个公司的看法发生了巨大变化。
5. Chevron
虽然石油和天然气公司有许多负面报道,但Chevron员工对公司文化的回应是积极的。员工们将Chevron与其他类似的公司进行了比较,并指出“Chevron方式”是一种致力于鼓励员工和团队成员相互扶持的方式。
Chevron通过在公司内部建造健身中心或健身俱乐部,来表达对员工的关心。它还提供其他以健康为主题的项目,如按摩和个人训练。Chevron还坚持要求员工定期休息。公司关心员工的健康,员工也能感受到公司对自己的重视。
对于Chevron,简单地为员工提供安全感和幸福感,并制定一项互帮互助的制度就足够了。
6. SquareSpace
这家创业公司经常被评为纽约市最适合工作的地方之一。它的企业文化是“扁平化、开放和创新”。扁平化组织是指在员工和执行人员之间没有(或很少)管理层次的组织。这种方法在初创公司中更为常见,随着公司规模的扩大,维持这种方法可能会变得很棘手,通常需要组建团队。
SquareSpace还提供福利和津贴,包括医疗保险费,灵活的假期,有吸引力的办公空间,每月的庆祝活动,活跃的办公氛围和定期讲座。诸如此类的好处有助于文化的形成,但并不是文化的唯一推动力。脚踏实地的领导者和管理层也至关重要。
当员工好的想法没有被遏制时,他们会觉得自己得到认可。这种程度的自由和授权培养出自信的员工,提高了士气。
7. Google
多年来,谷歌一直是文化的代名词,并为创业公司奠定了基础。免费用餐、员工旅行和聚会、奖金、高层管理人员的公开演讲、健身房等等。众所周知,谷歌人干劲十足、才华横溢,是精英中的精英。
随着谷歌的成长和收缩组织结构的大小,在总部以及公司内部的不同部门之间保持统一的文化已经被证明是困难的。公司规模越大,企业文化就越需要自我改造,以适应更多的员工和管理的需求。
虽然谷歌在薪酬、福利和晋升方面仍然得到了好评,但也有一些员工指出,在这样一家大公司,你会体会到成长的烦恼,包括与竞争环境相关的压力。如果你公司的文化不允许你在工作与生活之间达到平衡,招聘并期望员工做到最好很容易给员工造成焦虑和压力。
此外,尽管谷歌提供了浓厚的公司文化,但这家公司并非完美。许多员工报告说,大材小用的员工太多了,而且许多担任管理职务的人缺乏领导团队所需的技能。
与许多其他科技巨头一样,许多员工也报告了不合理的工作量,并经常在没有充分理由的情况下取消项目。
此外,关于性骚扰和其他负面报道多年来一直影响着谷歌的形象。包括一位匿名高管在内的前谷歌员工报告说,当员工说出与同事之间的分歧时,谷歌的人力资源部门只会让这些员工接受公司免费提供的心理治疗。
在处理任何形式的职场骚扰时,这种回应都是没有力度的。你可以从谷歌的文化问题中吸取的一个教训是:提供的福利,无论多么有吸引力,都不能治愈破碎的文化。
即使是最好的企业文化也需要重新审视自己,以适应不断成长的公司团队。成功的公司文化会带来成功的业务,而这需要不断发展其文化并与之一起成长。
8. REI
对于户外运动爱好者来说,REI一直是他们购买优质装备的首选。REI是一个合作社,其利润惠及其所有成员。REI的使命是为客户和员工提供户外活动的装备。
REI表示,它的员工“为实现目标付出了许多努力”,坚定地将公司的成功归功于员工。REI的首席执行官承认,员工可以在任何地方获得福利,但让喜欢户外活动的员工沉浸在REI文化中是它的独特之处。员工可以通过“申请补助金”赢得设备,他们可以提交一份具有挑战性的户外冒险计划。公司会定期举行市政厅式的会议,员工可以匿名提交问题,帮助管理层了解公司的情况。
当你的员工完全沉浸在荣辱与共的文化时,这种文化会推动公司向前发展。
9. Meta
就像谷歌一样,Meta以前被称为Facebook,是一家爆炸式增长的公司,也是独特公司文化的代名词。
和许多类似的公司一样,Meta提供股票期权、开放的办公空间、注重团队合作和开放的沟通方式、促进个人成长和学习的竞争氛围以及丰厚的福利。
然而,Meta也面临着类似的困境:一个高度竞争的行业有时会导致一个充满压力和竞争的工作场所。另外,一个自由的、有机的组织结构在小公司里很有效,但在大公司里就不那么起作用了。
为了应对这些挑战,Meta创建了会议室、独立的建筑、大量的户外漫游空间,并让管理层(甚至包括首席执行官马克•扎克伯格)与其他员工一起在开放式办公空间工作。这是一种扁平化公司文化的尝试,促进竞争中的平等感。
当然,Meta最近一直因大规模裁员而登上头条。2022年11月,Meta裁掉了13%的员工(超过1.1万名员工),以削减成本。从今年2月开始,Meta开始稳步下滑,并持续了一整年。
也许公司文化的核心是一种工作安全感,在此基础上才能培养出好的工作环境。面对大规模裁员,可以肯定地说Meta存在文化问题。
当你的公司依赖于在竞争激烈的领域中表现出色的新员工时,你的公司文化和任何相关的福利可能会成为求职者的转折点。你必须从其他出色的众多公司中脱颖而出。
10. Adobe
Adobe公司为员工提供具有挑战性的项目,同时提供信任和支持,帮助他们成功地应对这些挑战。虽然它像许多现代创意公司一样提供福利和津贴,但Adobe的文化避免微观管理,而是信任员工尽其所能。
Adobe产品是创造力的代名词,只有通过避免微观管理,有才华的员工才能激发潜力。例如,Adobe不使用评级来确定员工的能力,认为这会抑制创造力,损害团队的工作方式。管理者更重要的是扮演教练的角色,让员工设定目标,并决定如何评估他们的效率。
员工还会获得股票期权,这样他们就知道自己在公司里既有股份,也有回报。持续的培训和鼓励冒险精神是Adobe开放公司文化的一部分。
信任你的员工对公司文化大有帮助,因为信任会激励独立的员工促进你的公司成长。
如何打造优秀的企业文化?
许多这样的公司提供类似的津贴和福利,但这些并不能完全决定公司文化。对待员工的方式以及给予员工的所有权和信任程度也是公司文化的关键组成部分。
需要注意的是:专注于公司文化而忽略其他劳动力因素可能会导致滥用或造成员工不认可的情况。即使是这个名单上最好的公司也有其不足之处。
记住,最好的企业文化会让所有员工感到安全感和幸福感,从不会感到被排斥或不舒服。只关注“文化契合度”会让你很难雇佣和接纳与主流文化不同的员工。如果你的公司文化最终导致你的团队思想和行为都一样,那么你的公司文化需要进行调整。