SaaS系统原理及存在的问题

共享资源环境(如云计算)的起源可以追溯到1960年。1961年，因在人工智能领域的工作而获得图灵奖的著名计算机科学家约翰·麦卡锡(John McCarthy)在麻省理工学院(MIT)的一次演讲中说：“有朝一日，计算可能会被组织成一种公用事业。”换句话说，有了云计算的概念，你当然就拥有了——共享的计算能力资源。虽然这个想法已经存在了一段时间，但支持SaaS所需的基于web的技术直到1990年才成熟。就在那时，Salesforce等公司开始通过SaaS模式提供传统的企业解决方案，比如客户关系管理。

起初，企业软件界并没有把SaaS当回事。然而，在过去的五年里，随着SaaS公司证明他们能够通过订阅许可模式增加收入和客户群，这种情况发生了巨大变化。与此同时，SaaS解决方案所提供的类似浏览器的用户界面(UI)的可负担性和熟悉度也越来越吸引买家。

什么是SaaS？

SaaS(软件即服务)是一种服务，其中应用程序在集中式云中简化，客户端可以通过Internet上的web程序使用这种简化的应用程序。同样，它可以被视为一种服务，终端客户可以通过使用他们的web授权设备访问软件应用程序。

您不需要为安装和维护软件而烦恼，相反，您可以通过互联网轻松地使用它。这样你就不用再维护硬件管理和复杂的软件了。这类服务在云上得到了促进，Google、Twitter、Facebook等都是利用SaaS的常见案例。

SaaS允许从任何具有互联网连接和web浏览器的设备访问数据。在这种基于web的模型中，软件供应商托管和维护构成应用程序的服务器、数据库和代码。这是对内部部署软件交付模型的重大偏离。首先，公司不需要投资大量的硬件来托管软件，这反过来又允许买家外包大多数通常需要的IT责任，以排除故障和维护软件。SaaS供应商负责这一切。

除了允许通过网络远程访问软件应用程序和数据之外，SaaS在定价模式上也与本地软件不同。本地软件通常是通过永久许可证购买的，这意味着买家拥有该软件的许可证。他们每年还要支付15%到20%的维护和支持费用。另一方面，SaaS允许买家按年或按月支付订阅费，其中通常包括软件许可证、支持和大多数其他费用。SaaS的一个主要好处是能够随着时间的推移分散成本。

SaaS是如何工作的？

SaaS应用程序也被称为托管软件、按需软件或电子软件。在如何学习SaaS方面，软件开发商拥有并维护服务器，并考虑安全性、可访问性和执行性。这是开始时软件传输演示的一个重要变化。SaaS客户可以从购买软件和硬件中解脱出来。你可以计划你的会议，记录会议，参与评论，现场交谈，并利用该服务做更多的事情。

数据有多安全?

对于考虑SaaS的公司来说，这是最大的症结之一。当允许其他人维护您的业务关键型数据时，安全性是一个重要的考虑因素，特别是对于拥有大型数据集的公司。然而，随着网上银行和网上工资系统成为今天的标准，安全问题似乎有点转移注意力。没有什么比我们的银行账户更重要了，但我们大多数人都愿意把这些信息放在云端。

事实上，数据安全与服务器是在你身边还是在不同的城市无关。SaaS供应商实际上能够在安全、备份和维护方面比任何中小型企业投入更多。由于这个原因，基于web的系统通常比本地系统有更多的安全措施。此外，大多数SaaS供应商都经过严格的SAS70 Type II审计安全程序，以测试数据中心的安全级别。而且很有可能内部的单个IT部门可能不会遵守相同的标准。

企业不知道他们的SaaS服务供应商将如何保护他们的数据，也不知道他们的服务供应商将有什么样的备份过程。一个企业唯一可以依靠的是，他们的服务供应商确认他们将确保客户的数据得到很好的保护。因此，企业必须确保他们的服务供应商在他们的合同中准确地写下他们的客户数据将如何得到保护。