什么是市场营销？

什么是市场营销？

市场营销是指与向客户沟通、宣传、交付或销售产品或服务相关的业务活动。公司开展活动以向目标受众推广产品或服务。

市场营销包括通过进行市场调查和更好地了解顾客的兴趣、品味和偏好，使消费者对所提供的产品感兴趣。在这个过程中，营销人员制定了一个营销计划，该计划包括公司将用来吸引顾客注意所提供的产品或服务的所有活动和渠道。

一个深思熟虑的、有针对性的营销计划将有助于公司将营销工作集中在目标市场上，并不断带来更多的销售额。它应该涵盖从产品开发、分销方式、销售和广告方式的整个过程。

市场营销的演变

现代营销的历史可以追溯到1950年，当时公司使用各种营销方法来吸引顾客对产品的注意。在此之前，公司利用印刷媒体投放广告，吸引消费者购买他们的产品和服务。

随着电视和互联网的引入，公司在如何向消费者传达产品信息方面变得更有创意。广告商为了竞相超越市场上的其他竞争产品，并让客户对他们的产品感兴趣，他们选择在多个平台上进行营销活动。营销信息不仅要具有促销性，还要具有教育性，以便将更多的潜在客户转化为成功的线索。

营销类型

公司选择的营销类型取决于目标市场在哪里。以下是当今相关的主要营销类型：

1. 传统营销

传统营销是指在互联网出现之前存在的任何营销渠道。传统的营销渠道包括印刷品、电话簿、直接邮件、电话、广播和电视。

上述频道根据广告的大小收取相应的费用，这有助于吸引目标受众。传统营销被认为是最古老的营销方法之一，当广告商想要吸引到当地受众时，它很重要。

2. 数字营销

数字营销是传统营销的对立面，它利用互联网来获取目标受众。数字营销的主要形式包括搜索引擎营销、内容营销、社交媒体营销、邮件营销、点击付费广告、搜索引擎优化（SEO）等。

近年来，由于技术和社会的变化，消费者可以在网上进行研究和购物，数字营销变得流行起来。它往往比传统营销更具成本效益，因为企业可以自己管理广告，他们不需要在平面媒体上发布广告，也不需要在电视上投放广告。

数字营销比传统营销有优势，因为企业可以控制他们的目标受众看广告的内容和方式，他们可以实时衡量广告的效果。

3. 关系营销

关系营销策略侧重于加强现有的客户关系，以建立客户忠诚度和长期参与。建立关系的目的是在客户和品牌之间建立更强的情感联系，作为维持强大客户关系的一种方式。如果没有与现有客户建立关系，现有客户可能会寻找提供更好客户服务的替代品牌。

专注于关系营销有助于企业长期留住客户，并将精力集中在创造新产品或功能上，以满足消费者日益增长的需求。公司可以利用技术向现有客户提供专门的广告、交易和更好的服务，以感谢他们的忠诚。

4. 品牌营销

品牌营销是一种营销策略，以某种方式促进公司的产品或服务，使品牌脱颖而出。该策略侧重于塑造公众对品牌名称的认知，并通过幽默、创意和讲故事来吸引目标受众。

品牌营销的目标是围绕一个话题引发讨论，这样品牌名称就能从讨论中脱颖而出。例如，苹果公司强大的品牌资产可以归因于它成功地将自己定位为科技行业的创新参与者。苹果产品与产品质量联系在一起，该公司利用创意营销来提高单个产品的销量和整体品牌声誉。

营销vs广告

市场营销和广告这两个术语经常相互混淆，但它们有着不同的含义。市场营销包括产品开发、市场研究、客户服务等商业活动，它使用不同的渠道来吸引目标受众，并对公司的产品产生兴趣。

另一方面，广告是营销的一个组成部分，是为了提高公司产品的知名度而进行的。广告利用公司营销部门收集的数据，使目标受众了解产品或品牌。