创新过程

创新过程对所有企业都很重要，适当的结构有助于促进企业的创造力和创新，但过度的约束则会阻碍创新和创业思维。

我希望这篇文章能帮助你思考你是如何创新的，你是如何捕捉想法的，以及你是如何在你的组织中推进它们的。

它详细介绍了创新漏斗，也称为创新过滤器，展示了您的创新过程如何充分利用每个人的想法，帮助您决定采用哪些想法，并从您的业务创新活动中获得更高的成功率。

什么是创新过程，为什么需要创新过程？

想法就像蝴蝶。如果我们不抓住它们，它们就会飞走，再也不见踪影。

没有任何过程，就没有办法利用和优先考虑想法。我们冒险将时间、金钱和精力投入到低潜力的项目中，而不是支持那些将产生最大影响的创新。

企业中存在未被实现的潜力巨大，而创新过程既重要又能带来解放。创新过程一开始可能让人觉得有约束，但只要把握好结构和流程的度，避免过于官僚化，就能为创新创造时间和精力。

创新过程的缺失是创新失败的主要原因

Solverboard的研究表明，创新失败的三个根本原因是：

1. 缺乏创新过程方法

创新过程方法的缺失意味着创新过程的不一致性。它支离破碎，定义不清，人们无法衡量他们的创新。

2. 缺乏创新过程一致性

由于创新没有得到适当的定义，因此很难衡量，这也意味着创新努力和组织的发展方向之间缺乏一致性。

3. 创新需要成为日常业务的一部分

拥有一个创新流程将创新与企业的日常活动结合起来。它节省了时间和金钱，并提高了任何创新计划的成功率。

所以，现在停下来，想想最近一个顺利进行的创新的例子，成功的因素是什么？为什么进展顺利？

现在，想想那些没有起色的东西，或者可能成功但最终没有成功。想想当时存在的障碍，想想你的创新哪些是对的，哪些是错的？

根据你选择的例子，现在想想这些例子在你的创新项目中有多典型。虽然管理出色的创新项目并不能保证产生积极的结果，但它能显著提高成功的可能性。在发布之前开发和测试你的想法，最终确保你以正确的方式为客户解决问题。

什么是创新漏斗？

创新漏斗，有时被称为创新过滤器，是创新过程的核心。

这个漏斗看起来像一个流畅的端到端过程。然而，在实践中，想法却是向前和向后移动的。

当创意通过创新漏斗过程时，并不是所有的想法都能进入下一个阶段。有些想法并不像最初想象的那么有希望，有些可能需要额外的资源，而你现在不想投入。关键是创新过程会阻止所有想法向前发展，这样你就可以优先考虑并专注于最有希望的创新。

创新过程的关键原则

创新过程的主要原则是：（1）有想法并抓住它们。（2）评估这些想法。（3）发展你所选择的想法以取得进步。测试那些在开发过程中幸存下来的想法（4）正式启动。

重要的是，在创新过程的每个阶段只做足够的工作，以了解是否值得进入下一阶段。

创新过程中阶段关卡或决策关卡的定义

阶段关卡或决策关卡是指创新过程的一个阶段结束的地方，有一个“关卡”要通过，以确定创新工作是否应该继续到下一个阶段。

组织中的人有想法，并捕捉它们。评估是为了决定发展哪些想法。一旦这些想法被开发出来，它们就会通过一个决策关卡，而做出决策的人则会接受测试。那些在测试过程中幸存下来的将进入正式启动阶段。

创新漏斗促进了创意的选择和淘汰，避免了浪费时间和金钱。创新过程有助于降低创新风险、加快创新速度和构建创新结构。

创新过程的主要阶段

创新过程的主要阶段有：

第一阶段——有想法。第一个阶段是提出一些想法，这是创新过程的开始。

第二阶段——捕捉创意。捕捉所有的想法，并把它们放在一个地方，为下一个阶段做好准备。

第三阶段——评估。根据创新的潜在效益和可行性，使用你的决策标准来优先考虑你的创新。

第四阶段——发展。加强你的想法，准备在现实世界或模拟环境中进行测试。

第五阶段——测试。看看你的创新如何在实践中以低风险、快速和有效的方式为你的客户服务。

第六阶段——推出。当你的创新足够好，可以满足客户的需求时，就正式推出产品。

创新过程中的不确定性

创新者倾向于在创新过程的不同阶段来回移动。当我们学习新东西时，我们可能不得不后退一步甚至两步才能再次前进。从创新的角度来看，其结果往往是不确定的。

当我们开始创新过程时，我们通常认为我们已经对创新的方向有了一些清晰的认识。随着新信息的出现，我们经常意识到它并不像我们最初想象的那样简单。

解决办法就是不断尝试。不断尝试新的角度和解决问题是很重要的。最终，真相会浮出水面。我们只需要继续前进，并明白不确定性的因素是任何创新过程的组成部分。

如果你曾经推动或参与过创新冲刺，你可能会知道，冲刺的中间阶段通常让人感到痛苦。这是因为在最初的几天里，团队通常认为他们做得很好，取得了很大的进步。然后，突然间，现实来了，团队意识到他们有一些事情要弄清楚，这不会像每个人最初想象的那样顺利。他们需要向前推进才能到达另一边。在任何创新过程中都是如此。我们必须坚持而不是放弃，并明白这是过程中必要的一部分，并以我们的方式解决问题。

创新漏斗的各个阶段

第一阶段——有想法

创新过程的第一步是要有想法。想法的来源可以来自内部。它们也可能来自客户、社区、供应商和其他外部来源。

你的组织可能是一个更大的创新生态系统的一部分。例如，您可能在一个开放的创新环境中工作，与许多其他企业和部门合作解决类似的挑战。

有想法也可以来自意外和纯粹的灵感，这是突如其来的。一个例子是新食品Incredo的发现，这是一种甜味剂/糖的替代品，在Netflix的纪录片中有介绍。

我们可以通过有针对性的创新冲刺、研讨会和针对具体挑战的工作来产生新的想法。

你的想法越多，你就越有可能有好的想法。因此，有很多好的想法对于进入创新过程是很重要的。

第二阶段——捕捉创意

确保你有一些适当的过程来产生大量的想法并捕捉这些有用的想法。别让他们像蝴蝶一样飞走了。抓住这些想法，确保它们在你可以访问的中心位置，并且你部门内的每个人都知道如何贡献他们的想法。

你可以使用一些很棒的工具来捕捉你的想法。您可以使用纸质电子表格和数据库工具。也有一些应用程序和数字手段。创建一个在线的创新漏斗，这样你和你的团队就可以跟踪和捕捉想法，并以一种结构化和简单的方式将它们通过创新漏斗。看看Hype、Solverboard等在线工具。你可以使用Slack、Trello板和Asana等工具来设置板，跟踪你的创新。

第三阶段——评估

创新过程的第三个阶段是评估哪些想法最有前途，应该进入开发阶段。

基于明确的标准进行评估。给每个想法打个分(满分5分)：

1. 它能为顾客带来多少价值

2. 符合组织的战略

3. 持久性

然后，根据计算出的分数，决定你的决定：

1. 你到底要不要继续这个想法？

2. 在你推进这个想法之前，你需要修改它吗？

3. 或者你需要暂时搁置这个想法，稍后再来考虑它？

还要考虑每个想法的下一步行动是什么：

1. 这个想法可能只是不被接受，而决定舍弃它。

2. 这是一个简单明了的想法，你可以像往常一样继续下去吗？

3. 也许这个想法太神奇了，你必须尽快实现它，但需要建立一个项目结构来实现它？

4. 也许这是一个很棒的想法，但你现在没有能力或资金来处理它，所以需要暂时搁置它？

在整个创新过程中，要让提出这个想法的人都知道，包括你选择不去追求这个想法的时候。对提出这个想法的人表示尊重和感激是很重要的，鼓励未来分享其他想法，并建立你的创新文化。

第四阶段——发展

一旦你评估了你的想法，下一步就是开发它们，准备好测试。这意味着你要努力让自己的想法获得最大的成功机会。现在你可以开始进入下一个设计阶段的更多细节；进行更多的研究，确定现有资源来找出更多机会。这可能意味着多投资一点，就可以探索不同的选择。

很多人在没有完成开发阶段的情况下就直接从想法到执行。根据Puccio对创新过程不同部分的个人偏好的研究，我们中享受开发阶段的人并不占大多数。只有21%的人将“开发者”作为创新偏好的一部分。

如果提出想法不是你的强项，那就和那些喜欢并且擅长的人一起工作。

要注意，有些人可能会在创新过程的开发阶段陷入困境，因为他们在前进之前试图让一切都变得完美。记住，不要妄想凭空创新。如果你把自己的创新留给自己，并试图在它付诸实践之前让它变得太完美，你就不会得到任何能让你前进的反馈。所以，不要被困在创新过程的开发阶段。做足够的事情，一直做下去，让自己通过创新漏斗，进入下一个阶段。

第五阶段——测试

测试阶段是在你做大之前，用一种小的、低风险的、低成本的方式来尝试你的想法。先做一些小的试验来测试你的想法，然后决定如何调整它，下次把它做得更大更好。你可能想要做一个原型或概念验证（POC），通过一些研究或进行测试。

或者，你可以做一个软启动，在这里你运行你的创新，但你不推广它。你只是在确保它正常工作，做一个低调的演练。

在整个测试过程中始终遵循最小可行产品（MVP）的原则。这意味着做足够的事情来测试你的想法，并得到你需要的反馈。为了使您的测试有意义，也要让客户参与进来，以获得一些低成本、低风险、快速的反馈，然后再进行测试。

第六阶段——推出

一旦你测试了自己的想法，并在创新过程中一路前进，你就可以准备好发布了。

下一个步骤

想想你公司的创新过程。你有吗？如果你有，效果如何？

首先要有想法并捕捉它们，然后对它们进行评估，以决定哪些是你要做的，哪些是暂时搁置的，哪些是可以发展的。下一个阶段是测试那些能够以低风险、快速、有效的方式通过开发过程的想法，看看它们在现实世界中的效果如何。当然，在整个过程中，您都在与客户进行交涉，以最好的方式解决客户的问题。这样，你就可以不断地将最好的想法转换为可实践的解决方案。