文章发表于2024-09-14 09:17:14，归属【ERP系统】分类，已有373人阅读
软件即服务（SaaS）的采用率在过去几年中稳步增长，越来越多的企业选择这种类型的软件分发模型。无论您是从头开始构建SaaS产品，还是考虑基于内部SaaS的解决方案是否比内部部署的解决方案更好，都必然会出现 SaaS 架构的话题。在后一种情况下，很难确定在您的独特环境中，SaaS体系结构是否合适。在本文中，我们旨在提供帮助。
在今天的文章中，我们将深入探讨这个话题，希望能帮助您确定SaaS架构是否适合您的企业。
了解SaaS模型体系结构
我们先来谈谈定义。SaaS架构只是指一种通过Internet向最终用户交付软件的方法。使用这种方法，企业不需要在自己的终端安装和维护系统，而是只需要支付基于订阅的费用，通过云计算获得对应用程序的访问。
在SaaS架构中，应用程序的所有信息都托管在远程服务器上，而不是客户端的本地服务器上。因此，消除了内部处理所有技术工作的需要。
依赖于SaaS架构的平台最受欢迎的例子是CRM系统、设计工具、通信应用程序、会计软件等。
软件即服务体系结构类型
现在，让我们再深入一点，讨论更多的细节。您可以看到，有两种主要的SaaS云架构，它们都基于租赁模型。
在SaaS系统中，每个客户都被认为是一个租户，他们通过支付订阅费来访问平台。因此，在这种情况下，体系结构有两种选择——单租户和多租户。
下面，我们将解释两者之间的区别，但首先看一下它们的SaaS架构图，因为它将帮助您更好地掌握定义。
1. 单租户架构
在这种类型的SaaS平台体系结构中，每个客户或租户都有自己的软件“实例”，这些实例在单独的服务器上运行，并由单个基础设施和数据库支持。因此，租户之间不会共享资源，并且所有客户信息都与其他客户分开。
这种设置带来了更强的控制和定制功能，但对于供应商来说，维护成本可能更高，因为他们需要管理软件的多个“实例”。
2. 多租户架构
另一方面，多租户体系结构是指多个客户或租户共享软件的单个“实例”的设置。这是云计算中最流行的SaaS架构类型之一。
在这里，每个租户的数据保持独立和安全，但它们共享相同的应用程序、数据库和基础设施。与单租户版本不同，这种设置更高效，成本效益更高，但通常对单个客户机提供的控制和定制更少。
在医疗保健等行业中，安全性非常重要，HIPAA合规性是不可协商的，公司可能更喜欢单租户架构。然而，在面向消费者的应用程序中，多租户可能是一个更好的方法。
SaaS架构的好处
那么，为什么这么多企业选择SaaS架构解决方案呢？原因有很多。下面让我们仔细看看它们。
1. 快速实现
基于SaaS架构的企业解决方案实现起来更容易、更快，因为它们是由软件供应商托管和维护的。因此，您不必花费大量的时间在开发、设置或安装上，只需订阅最适合您需求的软件包即可。然后，例如，你可以通过网络浏览器快速访问所有必要的功能。
2. 可预见的成本
使用SaaS，您可能会根据使用需求支付基于订阅的费用。当然，这样就更容易预测你每个月要花多少钱。此外，您将避免大量的前期成本和持续的维护费用。
3. 可伸缩性
SaaS应用程序体系结构的主要优点之一是，它在创建时考虑了可伸缩性。这意味着，作为用户，您将能够根据不断变化的业务需求无缝地向上或向下扩展功能。例如，如果您的组织扩展了，就可以很容易地添加更多的用户或功能，而不必投资更多的硬件或软件。
选择SaaS架构的挑战
在讨论SaaS部署的最佳实践之前，让我们先讨论一下在此过程中可能面临的一些挑战。毕竟，最好是做好准备，而不是紧急地处理。
1. 数据控制
当您选择SaaS模型体系结构时，您必须意识到您放弃了一定程度的控制。毕竟，数据存储在软件供应商的服务器上，作为客户端，您必须信任供应商维护数字信息的机密性、完整性和安全性。
此外，如果在与一个供应商合作后，您想要切换到另一个供应商或将所有内容都放在内部，那么数据迁移可能会遇到一些困难。所以，在做决定时一定要记住这一点。
2. 安全
SaaS架构的另一个挑战是确保数字信息的安全性。如上所述，供应商负责维护高级别的安全性，并为存储的数据实施适当的安全措施。但是，作为客户，您有责任验证SaaS供应商是否具备所有必要的认证，并且与他们合作不会使您的数据处于风险之中。
3. 厂商锁定
不出所料，当您选择SaaS供应商时，至少在一段时间内，您将与他们提供的平台绑定在一起。这可能是非常耗时和昂贵的转换道路，所以绝对不要急于评估过程和选择最适合您的长期需求的供应商。
4. 法规遵从性
最后，取决于你所处的行业，你的企业需要遵守各种各样的规定。因此，您必须确保所选择的SaaS供应商能够证明遵守相关法律，并且您不会因为与他们合作而危及自己的声誉或数据安全。
SaaS架构：成功的最佳实践
既然我们已经介绍了在开始部署之前应该了解的所有主要内容，那么现在是时候看看可以使部署过程更顺利的技巧了。
1. 评估合适的计划
首先，在为下一个IT项目实现SaaS体系结构之前，必须评估市场上可用的不同供应商及其提供的定价方案。在这里，您需要考虑您的预算、必须具备的功能以及您需要的用户数量。这样，你就能做出明智的决定。
同样，不要忘记查看服务水平协议（SLA），因为它通常概述了供应商提供的服务和可接受的停机时间，以及其他相关信息。
2. 根据您的需求定制
尽管SaaS工具在很大程度上是预构建的，并提供现成的功能，但许多工具仍然提供自定义选项，您应该充分利用这一点，使平台适合您的独特需求。
例如，您可能希望修改一些工作流，或者简单地将解决方案与公司已经依赖的其他系统集成在一起。毕竟，成功的实现在很大程度上取决于新的SaaS工具与现有技术栈的配合程度。
3. 验证数据的安全性
正如我们所说，在依赖于SaaS架构的软件中，数据安全是至关重要的。因此，您必须选择一家在确保顶级信息保护方面有良好记录的供应商。询问SaaS供应商是否提供强大的加密、访问控制和定期安全审计。
同样，不要忘记检查您的内部数据安全流程，以及是否需要对它们进行调整，因为您将依赖基于SaaS的解决方案。
4. 与合规供应商合作
根据您所在的行业，您可能需要遵守特定的合规性法规，如前面提到的HIPAA、GDPR、PCI DSS等。当然，您可能会投入大量的时间和金钱来确保您保持合规。
因此，为了简化工作，您应该与同样遵守相关法规的SaaS供应商合作。否则，你不仅会危及公司的财务健康，还可能面临严重的惩罚。
5. 监控性能和成本
最后，一旦实现了SaaS应用程序并且体系结构运行顺利，就应该监控性能和相关成本了。在这里，您应该跟踪最终用户满意度，并确保您的员工可以无缝地使用解决方案。通过这样做，您将能够评估SaaS模型是否运行良好，体系结构是否保持稳定。
此外，您还应该监控SaaS成本，以确保您没有超支，并且您选择的软件包随着时间的推移保持成本效益。
当谈到企业应用程序的体系结构时，我们今天已经讨论了很多内容。现在，希望您对企业在选择SaaS架构时所采用的好处、挑战和最佳实践有了更好的理解。