SaaS是如何工作，又有哪些问题呢？

共享资源环境（如云计算）的起源可以追溯到20世纪60年代。1961年，著名的计算机科学家约翰·麦卡锡(John McCarthy)在对麻省理工学院(MIT)学生的演讲中说过一句名言：“计算可能有一天会被组织成一种公共事业。”麦卡锡曾因在人工智能方面的工作而获得图灵奖。换句话说，在云计算的概念下，你肯定拥有一个共享的计算能力资源。虽然这个想法已经存在了一段时间，但支持SaaS系统所需的，基于web的技术在20世纪90年代后期才逐渐成熟。从那时起，Salesforce等公司开始通过SaaS模式提供传统的企业解决方案，比如客户关系管理。

起初，企业软件世界并没有把SaaS当回事。然而，在过去的5年里，这种情况发生了巨大的变化，因为SaaS公司已经证明，他们能够通过在线使用服务模式增加收入并提高客户数量。与此同时，买家越来越被类似web浏览器的用户界面(UI)所吸引。

什么是SaaS

SaaS（软件即服务）是一种服务，在这种服务中，应用程序可以部署在云端，客户端利用Internet上的web程序来在线使用这种便利的应用程序。同样，它也被认为是一种服务，终端客户可以通过使用web授权的设备来访问应用程序。

你不需要麻烦地安装和维护软件，你可以通过互联网使用它，而不需要太多的扩展。因此，它不需要你购买、安装、管理硬件设备。这类服务在云上得到了发展，谷歌、Twitter、Facebook等都是SaaS的服务商。

SaaS允许从任何连接互联网并支持web浏览器的设备访问数据。在这个基于web的模型中，软件供应商托管并维护构成应用程序的服务器、数据库和代码。这是对本地软件交付模型的重大背离。首先，公司不需要在大量的硬件上投资来承载软件，而且也不需要买家外包IT来维护这些硬件。通常需要排除故障和维护软件的事，全都由SaaS供应商负责。

除了允许通过web远程访问软件应用程序和数据，SaaS在定价模式上也与本地软件不同。本地软件通常通过永久许可证购买，这意味着购买者拥有软件的许可证。他们每年还要支付15%到20%的维护和支持费用。另一方面，SaaS允许购买者支付年费或月费，这通常包含软件许可、技术支持和大多数其它费用。SaaS的一个主要好处是能够在一段时间内分摊成本。

SaaS是如何工作的

SaaS应用程序也称为托管软件。在使用SaaS系统的过程中，软件商负责购买和维护服务器，并不断更新SaaS系统功能；期间还会考虑系统的安全性、可访问性和可执行性。这点相对于传统软件是一个重大变化。SaaS客户可以从购买软件和硬件中解放出来，你可以专心计划你的任务，预订会议，使用评论，在线交流等，可以专心做更多与业务相关的事情。

数据有多安全

对于提供SaaS服务的公司来说，安全是很多客户最担心的问题。当被允许维护至关重要的业务数据时，安全是软件商需要慎重考虑的一个因素，特别是一个拥有大量数据集的公司。然而随着安全技术不断地提高，SaaS产品不断迭代升级日趋成熟，我们大多数人也都愿意把这些信息放在云端。

事实上，数据安全性与服务器是否在您身边无关。与其他中小型企业相比，SaaS供应商能够在安全性、备份和维护方面投入更多的资金。正是这个原因，基于web的系统通常比本地系统具有更多的安全性。此外，大多数SaaS供应商都经过严格的安全程序审核，数据安全问题也会层层把关。